ســياســة الخصوصية
1 - حول هذة السياسة
- إشعار الخــصوصية وملفـات التعريف الخاصة بالإرتباط بالمعلومات وكيفية قيام الوها بجمع ومُعالجة البيانات الشخصية حينما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا .
2- الــبيانات التي يتم تجميعها .
- - يتم جمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المُنتجات والخدمات ويتم العمل على تحسينها بشكل مُستمر .
- - يمكننا استخدام وتخزين جميع البيانات الشخصية .
- - المعلومات التي قد قمت بتقديمها لنا – نقوم بتخزين المعلومات وذلك يتـضمن ( بياناتك وهوايتك وبيانات الأتصال وعنوان توصيل الطلبات والبيانات المالية للمشتريات الخاصة بك .
- - معلومات بشأن استخدامك لمُوقعنا أو التطبيق : نقوم بجمع وتخــزين أنواع مُعينة من المعلومات الخاصة بإستخدامك لـــ الوها وذلك يتضمن معلومات حول عمليات البحث ومشاهدات, التحميلات وأيضاً المُشتريات.
- - معلومات أخري: قد نتلقي معلومات عنك من طرف ثالث بما في ذلك شركات النقل لدينا وشركات خدمات الدفع , التُجار , العلامات التُجارية وشركات الخدمات الإعلانية .
3- كيف تستخدم ملفات تعريف الإرتباط :
- -ملف تعريف الإرتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهازك وتسمح لنا ملفات التعريف الخاصة بك أن تكون مُستخدم مُتميز عن الأخرين لموقعنا , مما يسمح لنا تزويدك بأفضل تجربة تصفح مُمكنة لــذلك نستخدم ملفات تعريف الأرتباط للأغراض التالية .
- التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار في الموقع بشكل مرن وسهل عند الأستخدام .
مما يساعدنا على تحسين الموقع بشكل تام وفعال .
مثل: ضرورة التأكد أن المُسـتخدمين يُمكنهم العثور على المُنتجات التي يبحثون عنها .
- - تحديد تفضيلات و الإشتراكات الخاصة بك مثل :
- - إعداد اللغة .
- - المُنتجات المحفوظة .
- - المُنتجات التى تم وضعها بالفعل في عربة الشراء .
- - إرسال رسائل إعلانية تتناسب مع اهتمامك .
- - يجوز للطرف الثالث تعيين ملفات تعريف الإرتباط عند استخدام خدمات الوها وذلك يتضمن استخدام مُحركات البحث .
- - تحليل شبكات التواصل الأجتماعي .
4- كــيف يتم إستخدام بياناتك .
نقوم بإستخدام بياناتك الشخصية لتشغيل وتطوير وتحسين المُنتجات والخدمات التي نُقدمها وذلك يتضــمن :
- - تسـجيلك كعميل جديد.
- - تجهيز وتسليم طلباتك .
- - إدارة تعاملك مع الوها .
- - مُشاركتك في كلاً من العروض والمُسابقات والإستطلاعات .
- - الإمتثال بالإلتزامات القانونية وذلك يتضمن التحقق من هـــوايتك عند الضـــرورة .
- - الكشف عن عمـــلية إي إحتيال .
5- كيف يتم مشاركة بياناتك .
قد نحتاج إلى مُشاركة بياناتك الشخصية مع طرف ثالث للأغراض التالية وهي :
بيع المُنتجات والخدمات من أجل الآتي :
- معرفة المُنتجات والخدمات التي قد قمت بشرائها بالفعل من الوها .
- قد يتطلب أحياناُ تقديم بيانات شخصية خاصة بك إلى تلك الأطراف
- العمل مع مُقدمي الخدمات من خلال طرف ثالث لأداء وظائف مُعينة نـيابة عناً .
على سبيل المثال :
- إتمام الطلبات والمُنتجات أو الخدمات وتسليم الطلبات .
- - الإعمال التُجارية نقوم بتحويلها بينما نواصل تطوير تجارتنا وأيضاً نبيع أو نشتري تجارات وخدمات أخري.
- - قد يتم نقل معلومات الخاصة بك مع الأصول التُجارية الأخري في مثل هذه المعاملات .
- - الكشف عن إي إحتيال أو وجود إساءة في الإستخدام : نقوم بالكشف عن معلومات الحساب والبيانات الشخصية الأخري لشركات ومؤسسات أخري للحماية من الإحتيال والحد من مخاطر بطاقات الأئتمان والإمتثال إلى القانون .
ويرجي العلم أن :
حــينما تتم مُشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخري .... تتم الخطوات التالية .
- يُطلب من الطرف الثالث المُوافقة على إستخدام بياناتك وفقاً لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الإرتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا و وفقاً للقانون .
- - السماح لهم فقط بُمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مُحددة و وفقاً لتعليماتنا ولا يسمح لمُقدمي الخدمات بإستخدام بياناتك الشخصية لأغـــراضهم الخاصة ..
6- الـــتحويل الــدولي :
- في حــالة وجود النقل الـــدولي يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع البلد الآخري ويرجي العلم أن إذا كان مسموحاً به و وفقاً للقوانين المنصوص عليها في بلدك لبياناتك الشخصية , سوف نقوم بإحترام كافة حقوقك القانونية و وفقاً لشروط الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط
7- أمـــان البيانات .
- - بالإضافة إلى ذلك سوف نقوم بتــحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طــريق الموظفين والوكلاء والأطراف الأخري قبل معرفة ماهي الأغراض التُجارية الخاصة بهم .
- - لقد قُمنا بوضع تــدابير وإجراءات أمنية مُناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو أستخدامها أو حتي الوصول إلى بطرق غير مُصرح بها عن طريق الخطأ أو القيام بتغــييرها أو الكشف عنها
- - سوف يقومون بمُعالجــة بياناتك الشخصية فقط بناءاً على تعليماتنا وبسرية تامة جداً .
- - لــدي الوها إجراءات للتعامل مع إي إنتهاك مُشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نقوم بالـــتنويه للأفراد المُتضررين والـجهات العاملة , حيثُ أننا ملزمين قانونياً بذلك .
8- حــقوقك الـــقــانونية :
- - يــجب أن تكون البيانات الشخصية التي نقوم بالإحتفاظ بها عنك دقيقة وحديثة , لذلك يُرجي إعلامنا بشكل دائم بإي تغيير في بياناتك الشخصية
- -في ظل وجود ظروف محددة , يوجد لديك حــقوق بموجب قوانين حــماية البيانات وذلك يتضمن كلاً من ( البيانات الشخصية – الوصول إليها أو تصحيحها أو مسحها ) .
