سياسة الضمان
كيف يمكنني الاستفادة من الضمان وما شروطه ؟
يمكنك الاستفادة في الحالات الآتية :
- -الوها بتقدملك خدمة الاسترجاع أو الاستبدال في خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيوب صناعة بالمنتج.
- - في حالة مرور أكثر من 14 يوم من تاريخ الاستلام يمكنك في هذه الحالة التواصل مع مركز مقدم خدمة الضمان ويمكنك الاستفادة منه طبقاً للمنتج إن وجد , ولا تتحمل شركة الوها أى تلف أو تكاليف إضافية حيث أنها غير مسؤولة وفي هذه الحالات يمكنك الرجوع إلى مركز الضمان الخاص بأسم المنتج .
ماهي طرق الحصول على الخدمات الخاصة بالمنتج ؟
- - قم بالتواصل مع مركز الوكيل المختص بالمنتج عن طريق إرسال المنتج له .
- أين توجد مراكز الخدمات .
- - جميع التفاصيل الخاصة بالمُصنع أو بمركز الخدمات المذكورة في بطاقة الضمان مرفقة مع المنتج .
- - برجاء فحص دليل الاستخدام أو العبوة الخاصة بالمنتج للمزيد من المعلومات .
(دليل الضمان الخاص بنا ) قد تختلف بعض البيانات طبقا لتحديثات كل وكيل،يرجي الرجوع الي بيانات الضمان المرفقة بالمنتج ان وجد:
|
رقم التليفون |
مركز الصيانة |
الفئة |
الماركة |
|
201118095555 |
هوهو |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
هوهو |
|
201221890670 |
اي جى اى |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
اي جى اى |
|
201022216602 |
اى تى اى |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
اي تى اى |
|
19089 |
فريش اليكتريك |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
فريش |
|
19089 |
فريش اليكتريك |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
فريش |
|
19319 |
العربى جروب |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
تورنيدو |
|
19319 |
العربى جروب |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
تورنيدو |
|
19332 |
الهندسية جروب |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
جاك |
|
16016 |
ماينلو |
منتجات الصحة و الجمال |
براون |
|
16016 |
ماينلو |
منتجات الصحة و الجمال |
براون |
|
19375 |
ريدينجتون |
الكمبيوتر |
ديل |
|
01229191935 - 02 33350769 - 02 37490829 |
كويست |
الكمبيوتر |
ديل |
|
01112307972 - 02 33034319 - 02 33045304 |
مايترا |
الكمبيوتر |
اتش بى |
|
33366886 |
ماس ايجى |
الكمبيوتر |
اتش بى |
|
19375 |
ريدينجتون |
الكمبيوتر |
لينوفو |
|
33366886 |
ماس ايجى |
الكمبيوتر |
لينوفو |
|
201066670832 |
الموزع اي سى اس |
الكمبيوتر |
كينج ستون |
|
201066670832 |
الموزع اي سى اس |
الكمبيوتر |
توشيبا |
|
201066670832 |
الموزع اي سى اس |
الكمبيوتر |
سان ديسك |
|
19954 |
شاومى |
موبايلات |
شاومى |
|
19759 |
سكاى ديستى |
موبايلات |
سامسونج |
|
19606 |
اى تو |
موبايلات |
سامسونج |
|
02 23893306/ 07/ 08/ 09/ 10 |
قنوات |
موبايلات |
سامسونج |
|
19460 |
ام تى اى |
موبايلات |
سامسونج |
|
02 22604509 |
اوبو |
موبايلات |
ريل مى |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
تيكنو |
|
02 25365055/02 26902250 |
تريد لاين الصافى |
موبايلات |
ابل |
|
02 44 820 645, 6,7,8,9 |
يونيون جروب |
موبايلات |
هواوى |
|
02 22604509 |
اوبو |
موبايلات |
اوبو |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
انفنكس |
|
19345 |
راية |
موبايلات |
اونور |
|
02 26712273 |
ريدينجتون ايجبت |
موبايلات |
الكاتيل |
|
02 26712273 |
ريدينجتون ايجبت |
التابلت و الاكسسوارات |
لينوفو |
|
شاومى |
|||
|
02 37628391 |
الصافى |
موبايلات |
تيكنو |
|
19427 |
اي بي اس |
موبايلات |
سونى |
|
19427 |
اي بي اس |
باوربانك |
سونى |
|
19900 |
راية |
موبايلات |
هواوى |
|
19900 |
راية |
موبايلات |
نوكيا |
|
19900 |
راية |
موبايلات |
لينوفو |
|
201118095555 |
هوهو |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
هوهو |
|
16580 |
سامسونج ايجبت |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
سامسونج |
|
19332 |
0 |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
جاك |
|
201022216602 |
اى تى اى |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
اي تى اى |
|
19028 |
ال جى ايجبت |
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات |
ال جى |
|
19375 |
ريدينجتون |
لاب توب، هارد درايف وطابعة |
لينوفو |
|
02 33367789 |
ماس ايجى |
لاب توب، هارد درايف وطابعة |
اتش بى |
|
02 24050011 |
سيليكون 21 |
لاب توب، هارد درايف وطابعة |
كانون |
|
02 224547315 |
بروزرز كمبيوتر |
لاب توب، هارد درايف وطابعة |
سي جيت |
|
02 33367789 |
ماس ايجى |
لاب توب، هارد درايف وطابعة |
لينوفو |
|
16016 |
ماينلو |
المنزل ومستلزماته |
تانك |
|
201111158108 |
اكتى |
المنزل ومستلزماته |
ديلونجو |
|
201111158108 |
اكتى |
المنزل ومستلزماته |
كينوود |
|
16580 |
سامسونج |
المنزل ومستلزماته |
سامسونج |
|
19319 |
العربى |
المنزل ومستلزماته |
توشيبا |
|
19319 |
العربى |
المنزل ومستلزماته |
شارب |
|
19319 |
العربى |
المنزل ومستلزماته |
تورنيدو |
|
19059 |
فريش |
المنزل ومستلزماته |
فريش |
|
19999 |
زانوسى |
المنزل ومستلزماته |
زانوسى |
|
16611 |
سيب جروب |
المنزل ومستلزماته |
تيفال |
|
16611 |
سيب جروب |
المنزل ومستلزماته |
مولنيكس |
|
02 24577460 |
صادكو |
المنزل ومستلزماته |
كارينو |
|
19091 |
صادكو |
المنزل ومستلزماته |
كريازى |
|
19595 |
العبد |
المنزل ومستلزماته |
وايت بوينت |
|
16315 |
طيبة |
المنزل ومستلزماته |
جري |
|
201063873335 |
ميديا برو |
المنزل ومستلزماته |
ميديا تيك |
|
02 244812411-2 |
تاتش الزينوكى |
المنزل ومستلزماته |
توتش |
|
02 222673738 |
هوم |
المنزل ومستلزماته |
هوم |
|
16898 |
تريد كو |
المنزل ومستلزماته |
باساب |
|
02 222402030 |
نوفال |
المنزل ومستلزماته |
نوفال |
|
201000780666 |
وان كليك |
موبايلات |
وان كليك |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
انفنكس |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
تيكنو |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
اى تيل |
|
19538 |
كارل كير |
موبايلات |
سنووكر |
|
19482 |
جوفى ترونيكس |
موبايلات |
اتش تى سى |
|
19427 |
اي بي اس |
موبايلات |
فى سان |
|
19427 |
اي بي اس |
موبايلات |
بلاك فيو |
|
19410 |
ال جى |
موبايلات |
ال جى |
- في هذه الحالة يمكنك الرجوع إلى مركز الخدمات الخاص بالمنتج وليست لشركة الوها حيث أنها غير مسؤولة عن ذلك . ويتم معرفة أذا كان هناك تكاليف ام لا طبقاً للمنتج وبنود الضمان الخاصه به .
- في هذه الحالة يمكنك الذهاب أو التواصل مع أقرب مركز خدمات من قبل الجهة المصنعة للمنتج لضمان الحصول على جودة أفضل في التصليح ومعرفة شروط وبنود الدفع الخاصة به وشركة الوها ليست لها أى مسؤولية حيث ان جميع المنتجات ترجع بنودها إلى الوكيل الخاص بها وشروط الضمان الخاصة به ان وجدت .