-
-
سياسة الضمان
- كيف يمكنني معرفة أذا كان هناك ضمان على المنتج ام لا ؟
- - تعمل شركة الوها مع أفضل الموردين والبائعين بأفضل منتجات وبأعلى جودة وأنسب سعر .
- - تقدم خدمات الضمان الخاصة بالـوكلاء على بعض المنتجات المتوفرة .
كيف يمكنني الاستفادة من الضمان وما شروطه ؟
يمكنك الاستفادة في الحالات الآتية :
- -الوها بتقدملك خدمة الاسترجاع أو الاستبدال في خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيوب صناعة بالمنتج.
- - في حالة مرور أكثر من 14 يوم من تاريخ الاستلام يمكنك في هذه الحالة التواصل مع مركز مقدم خدمة الضمان ويمكنك الاستفادة منه طبقاً للمنتج إن وجد , ولا تتحمل شركة الوها أى تلف أو تكاليف إضافية حيث أنها غير مسؤولة وفي هذه الحالات يمكنك الرجوع إلى مركز الضمان الخاص بأسم المنتج .
ماهي طرق الحصول على الخدمات الخاصة بالمنتج ؟
- - قم بالتواصل مع مركز الوكيل المختص بالمنتج عن طريق إرسال المنتج له .
- أين توجد مراكز الخدمات .
- - جميع التفاصيل الخاصة بالمُصنع أو بمركز الخدمات المذكورة في بطاقة الضمان مرفقة مع المنتج .
- - برجاء فحص دليل الاستخدام أو العبوة الخاصة بالمنتج للمزيد من المعلومات .
(دليل الضمان الخاص بنا ) قد تختلف بعض البيانات طبقا لتحديثات كل وكيل،يرجي الرجوع الي بيانات الضمان المرفقة بالمنتج ان وجد:
رقم التليفون
مركز الصيانة
الفئة
الماركة
201118095555
هوهو
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
هوهو
201221890670
اي جى اى
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
اي جى اى
201022216602
اى تى اى
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
اي تى اى
19089
فريش اليكتريك
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
فريش
19089
فريش اليكتريك
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
فريش
19319
العربى جروب
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
تورنيدو
19319
العربى جروب
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
تورنيدو
19332
الهندسية جروب
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
جاك
16016
ماينلو
منتجات الصحة و الجمال
براون
16016
ماينلو
منتجات الصحة و الجمال
براون
19375
ريدينجتون
الكمبيوتر
ديل
01229191935 - 02 33350769 - 02 37490829
كويست
الكمبيوتر
ديل
01112307972 - 02 33034319 - 02 33045304
مايترا
الكمبيوتر
اتش بى
33366886
ماس ايجى
الكمبيوتر
اتش بى
19375
ريدينجتون
الكمبيوتر
لينوفو
33366886
ماس ايجى
الكمبيوتر
لينوفو
201066670832
الموزع اي سى اس
الكمبيوتر
كينج ستون
201066670832
الموزع اي سى اس
الكمبيوتر
توشيبا
201066670832
الموزع اي سى اس
الكمبيوتر
سان ديسك
19954
شاومى
موبايلات
شاومى
19759
سكاى ديستى
موبايلات
سامسونج
19606
اى تو
موبايلات
سامسونج
02 23893306/ 07/ 08/ 09/ 10
قنوات
موبايلات
سامسونج
19460
ام تى اى
موبايلات
سامسونج
02 22604509
اوبو
موبايلات
ريل مى
19538
كارل كير
موبايلات
تيكنو
02 25365055/02 26902250
تريد لاين الصافى
موبايلات
ابل
02 44 820 645, 6,7,8,9
يونيون جروب
موبايلات
هواوى
02 22604509
اوبو
موبايلات
اوبو
19538
كارل كير
موبايلات
انفنكس
19345
راية
موبايلات
اونور
02 26712273
ريدينجتون ايجبت
موبايلات
الكاتيل
02 26712273
ريدينجتون ايجبت
التابلت و الاكسسوارات
لينوفو
شاومى
02 37628391
الصافى
موبايلات
تيكنو
19427
اي بي اس
موبايلات
سونى
19427
اي بي اس
باوربانك
سونى
19900
راية
موبايلات
هواوى
19900
راية
موبايلات
نوكيا
19900
راية
موبايلات
لينوفو
201118095555
هوهو
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
هوهو
16580
سامسونج ايجبت
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
سامسونج
19332
0
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
جاك
201022216602
اى تى اى
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
اي تى اى
19028
ال جى ايجبت
المنزل ومستلزماته والتلفزيونات
ال جى
19375
ريدينجتون
لاب توب، هارد درايف وطابعة
لينوفو
02 33367789
ماس ايجى
لاب توب، هارد درايف وطابعة
اتش بى
02 24050011
سيليكون 21
لاب توب، هارد درايف وطابعة
كانون
02 224547315
بروزرز كمبيوتر
لاب توب، هارد درايف وطابعة
سي جيت
02 33367789
ماس ايجى
لاب توب، هارد درايف وطابعة
لينوفو
16016
ماينلو
المنزل ومستلزماته
تانك
201111158108
اكتى
المنزل ومستلزماته
ديلونجو
201111158108
اكتى
المنزل ومستلزماته
كينوود
16580
سامسونج
المنزل ومستلزماته
سامسونج
19319
العربى
المنزل ومستلزماته
توشيبا
19319
العربى
المنزل ومستلزماته
شارب
19319
العربى
المنزل ومستلزماته
تورنيدو
19059
فريش
المنزل ومستلزماته
فريش
19999
زانوسى
المنزل ومستلزماته
زانوسى
16611
سيب جروب
المنزل ومستلزماته
تيفال
16611
سيب جروب
المنزل ومستلزماته
مولنيكس
02 24577460
صادكو
المنزل ومستلزماته
كارينو
19091
صادكو
المنزل ومستلزماته
كريازى
19595
العبد
المنزل ومستلزماته
وايت بوينت
16315
طيبة
المنزل ومستلزماته
جري
201063873335
ميديا برو
المنزل ومستلزماته
ميديا تيك
02 244812411-2
تاتش الزينوكى
المنزل ومستلزماته
توتش
02 222673738
هوم
المنزل ومستلزماته
هوم
16898
تريد كو
المنزل ومستلزماته
باساب
02 222402030
نوفال
المنزل ومستلزماته
نوفال
201000780666
وان كليك
موبايلات
وان كليك
19538
كارل كير
موبايلات
انفنكس
19538
كارل كير
موبايلات
تيكنو
19538
كارل كير
موبايلات
اى تيل
19538
كارل كير
موبايلات
سنووكر
19482
جوفى ترونيكس
موبايلات
اتش تى سى
19427
اي بي اس
موبايلات
فى سان
19427
اي بي اس
موبايلات
بلاك فيو
19410
ال جى
موبايلات
ال جى
- في هذه الحالة يمكنك الرجوع إلى مركز الخدمات الخاص بالمنتج وليست لشركة الوها حيث أنها غير مسؤولة عن ذلك . ويتم معرفة أذا كان هناك تكاليف ام لا طبقاً للمنتج وبنود الضمان الخاصه به .
- في هذه الحالة يمكنك الذهاب أو التواصل مع أقرب مركز خدمات من قبل الجهة المصنعة للمنتج لضمان الحصول على جودة أفضل في التصليح ومعرفة شروط وبنود الدفع الخاصة به وشركة الوها ليست لها أى مسؤولية حيث ان جميع المنتجات ترجع بنودها إلى الوكيل الخاص بها وشروط الضمان الخاصة به ان وجدت .
-
